Envios e Devoluções

Envios

A Afpapers trabalha para garantir entregas rápidas e seguras. As encomendas são processadas em até 24 horas após a confirmação do pagamento e enviadas através de transportadoras parceiras. O prazo de entrega varia conforme a localização do cliente, sendo indicado no momento da compra.

Todos os produtos são embalados com o máximo cuidado para garantir que chegam em perfeitas condições. Caso ocorra algum problema com a entrega, pedimos que nos contacte imediatamente.

Devoluções

Caso não esteja satisfeito com a sua compra, pode solicitar a devolução no prazo de 14 dias após a receção da encomenda, desde que o produto esteja intacto, sem sinais de uso e na embalagem original. Não aceitamos devoluções de produtos que tenham sido abertos ou manipulados.

Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, salvo em casos de defeito ou erro no envio. Assim que recebermos o produto devolvido e confirmarmos o seu estado, processaremos o reembolso ou a substituição.

Para solicitar uma devolução ou esclarecer dúvidas sobre envios, entre em contacto com a nossa equipa de atendimento.